Política de privacidad
Esta plataforma y todo su contenido ("PLATAFORMA") es responsabilidad de y operada por CONSTRUCT IN DESENVOLVIMENTO E LICENCIAMENTO DE PROGRAMAS PARA COMPUTADOR, SA, con sede en la ciudad de São Leopoldo, Río Grande del Sur, en la Avenida Unisinos, nº 950, barrio Cristo Rei, CEP. 93022-750, debidamente inscrita en el CNPJ/MF bajo el nº 34.351.521/0001-05, ("EMPRESA" o "Nosotros"), con el correo electrónico de contacto contato@constructin.com.br.
CONSTRUCT IN es una empresa de tecnología que desarrolla productos tecnológicos de monitorización y captura de la realidad de construcciones civiles.
En este contexto, dado que su privacidad es muy importante para Nosotros, esta Política de Privacidad ("Política de Privacidad") tiene como objetivo informarle a usted, ya sea Visitante o Usuario ("Usted" o "Usuario"), sobre cómo CONSTRUCT IN trata sus Datos Personales, es decir, cómo se recopilan, utilizan, comparten con terceros, almacenan y protegen sus Datos Personales por parte de CONSTRUCT IN, así como la forma en que Usted puede realizar el control de sus Datos Personales.
EL CONOCIMIENTO Y COMPRENSIÓN DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD ES INDISPENSABLE PARA QUE USTED PUEDA ACCEDER A NUESTRA PLATAFORMA, REGISTRARSE EN NUESTRAS PLATAFORMAS Y DISFRUTAR DE NUESTROS SERVICIOS.
SI USTED NO ESTÁ DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, POR FAVOR, NO ACCEDA A LA PLATAFORMA, NO CONTINÚE CON SU PROCESO DE REGISTRO Y NO ADQUIERA NI UTILICE NUESTROS SERVICIOS. EN ESTE CASO, LE ROGAMOS QUE, POR FAVOR, NOS INFORME DEL MOTIVO DE LA DISCORDANCIA A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO DPO@CONSTRUCTIN.COM.BR, PARA QUE PODAMOS MEJORAR NUESTROS SERVICIOS.
1) ¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILAMOS SOBRE USTED?
CONSTRUCT IN solo recopilará Datos Personales de los Usuarios que naveguen por nuestra PLATAFORMA o que utilicen nuestros servicios. Recopilamos el mínimo posible de Datos Personales necesarios para cumplir con los fines para los cuales se recopilaron dichos datos, de acuerdo con lo informado en la tabla siguiente.
Utilizamos estos Datos Personales únicamente para la finalidad específica indicada en la tabla, basándonos en la(s) base(s) legal(es) predeterminada(s) para ello.
Finalidad
Datos personales
Base legal
Contacto
(Atención al cliente)
Consentimiento
Acceso a la PLATAFORMA
(Analytics)
(para verificar sus actividades
en nuestra PLATAFORMA con el fin
de identificar su patrón de
navegación para entender
cómo podemos mejorar
nuestros servicios)
Cookies
Datos de navegación: IP, fecha
y hora de acceso, ubicación
geográfica, duración de la visita,
páginas visitadas, tipo y
versión de navegador.
Datos del dispositivo: Tipo y
versión del sistema operativo.
Obligación legal: (para las
direcciones IP cuando
se utilizan para cumplir con
el Marco Civil de Internet).
Interés legítimo: (para los
demás datos y demás
finalidades).
Contratación de la
PLATAFORMA de
CONSTRUCT IN
Datos de registro: Nombre
completo, correo electrónico, teléfono,
fecha de nacimiento, nombre de usuario,
contraseña, CPF (DNI), profesión
(opcional), formación
(opcional) y red social
(opcional).
Datos de Pago: Cuenta
bancaria.
Base Legal: Ejecución
del Contrato.
Base Legal: Ejecución
del Contrato.
Marketing
(para comunicar las
novedades de la EMPRESA)
Datos de contacto: Nombre
y apellido, correo electrónico,
teléfono, servicio contratado.
Consentimiento: (para
nuevos contactos con
fines de prospección).
Interés legítimo:
(para usuarios con los que
ya existe una relación con
fines informativos).
CONSTRUCT IN solo recopilará seus Datos Personales si los fines descritos anteriormente no pueden lograrse por otros medios que no requieran la recopilación de dichos Datos Personales.
2) ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES?
Toda la información recopilada por CONSTRUCT IN sobre usted é confidencial.
Bajo ninguna circunstancia venderemos su información. Sin embargo, podemos compartirla con terceros, incluidos sus Datos Personales, si es necesario para:
Prestación de nuestros servicios – sus Datos Personales pueden compartirse con algunos de nuestros socios y proveedores para posibilitar la prestación de nuestros servicios a usted.
Acceso a la PLATAFORMA – sus Datos Personales pueden compartirse con algunos de nuestros socios y proveedores de servicios de analítica web para permitirle acceder a la PLATAFORMA sin problemas y para que nosotros, a partir de una evaluación de sus interacciones con la PLATAFORMA, podamos comprender cómo mejorar nuestros servicios y su experiencia al acceder a la PLATAFORMA.
Protección de derechos – CONSTRUCT IN podrá compartir sus Datos Personales con terceros si es necesario para proteger nuestros derechos e intereses, cumplir con una obligación legal relacionada con sus negocios o atender a una orden judicial (por ejemplo, con despachos de abogados, firmas de contabilidad, el Poder Judicial, el Ministerio Público, Órganos de Defensa del Consumidor, autoridades de la Administración Pública, entre otros).
Las empresas con las que compartimos sus Datos Personales son:
(i) AWS (Amazon Web Services);
(ii) GCP (Google Cloud Platform)
En todos los casos, sus Datos Personales solo se compartirán con terceros para cumplir con los fines aquí descritos y en el límite estrictamente necesario para que se alcance dicho fin.
CONSTRUCT IN, siempre que sea posible, anonimizará sus Datos Personales antes de compartirlos y solicitará a los terceros que mantengan la confidencialidad y seguridad de la información compartida.
3) ¿CÓMO PROTEGEMOS SUS DATOS PERSONALES?
Nos esforzamos por proteger su privacidad y sus Datos Personales de accesos no autorizados, destrucción, pérdida, alteración, comunicación, difusión o cualquier otra forma de tratamiento inadecuado o ilícito. Para ello, adoptamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizativas.
Con el fin de mantener seguros sus Datos Personales y evitar incidentes, empleamos el uso de usuarios y contraseñas para el acceso a los servidores donde se almacenan los Datos Personales, y registramos los accesos a dichos servidores para realizar el control y mantener actualizado el inventario de acceso a los Datos Personales. También realizamos copias de seguridad de los datos periódicamente (backups) y utilizamos técnicas de cifrado. Todos los softwares, herramientas y tecnologías adoptadas por CONSTRUCT IN en el tratamiento de Datos Personales tienen en cuenta las prácticas del mercado y cuentan con un nivel razonable de actualización.
CONSTRUCT IN se toma muy en serio la seguridad de su información. Todos los Datos Personales son confidenciales y su acceso por parte de terceros está restringido, estando permitido únicamente a personas previamente autorizadas (ya sean las empresas con quienes los compartimos o nuestros empleados y colaboradores), quienes están obligados al deber de secreto absoluto, no permitiéndose su uso de manera inadecuada o en desacuerdo con lo dispuesto en esta Política de Privacidad.
Usted debe colaborar para mantener la seguridad de sus Datos Personales, garantizando que el entorno de su ordenador o dispositivo de acceso a la PLATAFORMA permanezca seguro, mediante (i) el uso de herramientas adecuadas como, por ejemplo, antivirus y cortafuegos (firewall), (ii) la utilización de versiones actualizadas de navegadores, sistemas operativos y demás software aplicable, así como (iii) no compartiendo su usuario y contraseña con terceros.
4) ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS SOBRE LOS DATOS PERSONALES?
Usted tiene ciertos derechos inherentes a su condición de titular de los Datos Personales. Estos derechos tienen como objeto proteger sus Datos Personales y salvaguardar su privacidad.
A continuación, enumeramos cuáles son estos derechos y cómo puede ejercerlos:
Derechos del Titular
existencia y acceso
Tiene derecho a confirmar si
realizamos algún tratamiento
de sus Datos Personales, así
como a tener acceso a sus Datos
Personales tratados por Nosotros, mediante
la solicitud y recepción de un
documento que contenga la copia íntegra
de sus Datos Personales y el correspondiente
tratamiento realizado con ellos.
rectificación
Tiene derecho a solicitar la
corrección o la actualización de sus
Datos Personales, si comprueba que
están incorrectos o desactualizados
explicación
Tiene derecho a obtener
información sobre el tratamiento
realizado por Nosotros con sus Datos
Personales, como, por ejemplo, qué
Datos Personales suyos son recopilados,
cómo se utilizan, con quién
se comparten y por qué, entre
otras informaciones. Esta Política
de Privacidad tiene como objetivo ofrecer toda
la información necesaria para
garantizar que se cumpla este derecho.
Si Usted no comprende alguna
cuestión aquí tratada, o identifica
la omisión de algún tema, Usted
puede solicitar aclaraciones a
CONSTRUCT IN.
cancelación
Tiene derecho a solicitar la
eliminación de sus Datos Personales de
nuestra base de datos, de forma definitiva,
o solicitar que sean anonimizados
o, también, requerir que el tratamiento de
sus Datos Personales por parte de CONSTRUCT IN
sea bloqueado. CONSTRUCT IN siempre
atenderá su solicitud, excepto
con respecto a las peticiones de eliminación
y anonimización, cuando el mantenimiento
del Dato Personal sea necesario para que
CONSTRUCT IN proteja sus derechos
y/o cumpla con obligaciones legales. Es
consciente de que, en los casos de eliminación,
anonimización y bloqueo, podría verse
imposibilitado de acceder a determinados
recursos ofrecidos por Nosotros.
oposición
Tiene derecho a oponerse a determinado
tratamiento de sus Datos Personales,
así como a retirar su consentimiento
que esté vinculado a una determinada finalidad
de tratamiento. En este último caso,
CONSTRUCT IN podrá seguir tratando
su Dato Personal, si el tratamiento
está amparado por otra base legal
que no sea el consentimiento. En caso
de oposición, CONSTRUCT IN
podrá demostrar que trata sus
Datos Personales de conformidad con la ley.
portabilidad
Tiene derecho a solicitar que
los Datos Personales almacenados
por CONSTRUCT IN sobre Usted
le sean enviados, o enviados
a los terceros que Usted indique,
en un formato estructurado e interoperable.
revisión de decisiones
automatizadas
Tiene derecho a solicitar la revisión
de las decisiones que hayan afectado a sus
intereses y se hayan tomado a partir
de un tratamiento automatizado de sus
Datos Personales. Aunque esta prerrogativa
está prevista en la legislación, las decisiones
tomadas por CONSTRUCT IN no son
automatizadas, por lo que este derecho
no es aplicable.
Además de ejercer los derechos aquí descritos, Usted puede optar por no proporcionarnos ciertos Datos Personales (como, por ejemplo, en el caso de las Cookies). Sin embargo, algunos de estos datos son esenciales para la prestación de los servicios y el acceso a la PLATAFORMA, sin los cuales Usted es consciente de que no podrá utilizar ciertas funciones.
Usted podrá ejercer cualquiera de los derechos aquí descritos, en cualquier momento, mediante un procedimiento gratuito y facilitado. Para ello, basta con enviar una solicitud a CONSTRUCT IN a través del correo electrónico dpo@constructin.com.br. Nosotros realizaremos nuestros mejores esfuerzos para atender todas las solicitudes en el menor tiempo posible.
5) ¿SE PUEDEN TRANSFERIR SUS DATOS PERSONALES AL EXTRANJERO?
CONSTRUCT IN almacena su base de datos en servidores de terceros, contratados para este fin, que pueden estar ubicados en el extranjero.
En estos casos, CONSTRUCT IN garantiza que sus Datos Personales solo serán enviados a un país cuya Autoridad Nacional de Protección de Datos considere que tiene un grado de protección de datos personales adecuado o siempre que se cumplan todos los requisitos previstos en la legislación brasileña aplicable relacionados con la transferencia internacional para ejercer cualquiera de los derechos aquí descritos, en cualquier momento, mediante un procedimiento gratuito y facilitado.
Para ello, basta con enviar una solicitud a CONSTRUCT IN a través del correo electrónico dpo@constructin.com.br. Nosotros realizaremos nuestros mejores esfuerzos para atender a todas las solicitudes en el menor tiempo posible.
6) ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO SE ALMACENAN LOS DATOS PERSONALES?
Todos los Datos Personales recopilados por CONSTRUCT IN se almacenan durante el período necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política de Privacidad o hasta que Usted, como titular, ejerza sus derechos de oposición o cancelación, solicitando la eliminación del Dato Personal o retirando su consentimiento. Una vez que los Datos Personales ya no sean necesarios o relevantes para la finalidad específica o que Usted ejerza, como titular, los derechos aquí mencionados, se eliminarán de nuestra base de datos.
No obstante, incluso si la finalidad ha concluido o si Usted ha retirado su consentimiento o solicitado la eliminación de sus Datos Personales, CONSTRUCT IN podrá mantenerlos almacenados, si es necesario para salvaguardar sus derechos, cumplir con órdenes judiciales o requerimientos emanados de autoridades competentes, así como para cumplir con obligaciones legales y regulatorias (como, por ejemplo, para fines de rendición de cuentas, almacenamiento del registro de acceso a la PLATAFORMA, etc.).
7) ¿POR QUÉ RECOPILAMOS DATOS MEDIANTE COOKIES?
Algunos Datos Personales son ofrecidos voluntariamente por Usted (como, por ejemplo, datos de contacto, datos de registro, datos de pago, datos de facturación, etc.). Sin embargo, cuando Usted accede a la PLATAFORMA, otros Datos Personales pueden ser recopilados por CONSTRUCT IN de forma automática, a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento similares (“Cookies”).
Las cookies son pequeños archivos que la PLATAFORMA envía a su navegador y se almacenan en su dispositivo, lo que permite recopilar información sobre usted de forma automática, como, por ejemplo, su idioma, su frecuencia de acceso a la PLATAFORMA, etc.
¿Qué tipos de cookies utilizamos?
CONSTRUCT IN utiliza tanto cookies propias como cookies de terceros.
Las cookies propias son emitidas por el dominio de la PLATAFORMA y generalmente se utilizan para identificar las preferencias del USUARIO para facilitar las funcionalidades básicas de la PLATAFORMA.
Las cookies de terceros pertenecen y son gestionadas por otras empresas, tales como socios comerciales de CONSTRUCT IN o proveedores de servicios. Estas cookies pueden ser necesarias para generar ciertos formularios, como, por ejemplo, permitir publicidad fuera de la PLATAFORMA.
Nuestras COOKIES pueden tener diferentes funciones:
Cookies esenciales - Algunas cookies son esenciales para acceder a áreas específicas de la PLATAFORMA. Permiten la navegación en la PLATAFORMA y el uso de sus aplicaciones, como acceder a áreas seguras de la PLATAFORMA mediante inicio de sesión. Sin estas cookies, los servicios que lo requieran no se pueden prestar.
Cookies analíticas - Utilizamos estas cookies para analizar la forma en que los USUARIOS utilizan la PLATAFORMA y monitorear su rendimiento. Esto nos permite ofrecer una experiencia de alta calidad al personalizar nuestra oferta y detectar y corregir rápidamente cualquier problema que surja.
Cookies de funcionalidad - Utilizamos cookies de funcionalidad para permitirnos recordar las preferencias del USUARIO. De este modo, las cookies de funcionalidad guardan las preferencias del usuario respecto al uso de la PLATAFORMA, de forma que no sea necesario volver a configurar el sitio cada vez que lo visite.
Cookies de publicidad - Sirven para dirigir la publicidad en función de los intereses de cada USUARIO y del número de visitas que ha realizado, permitiendo limitar el número de veces que se muestra el anuncio. Estas cookies ayudan a medir la eficacia de la publicidad.
Las COOKIES utilizadas pueden ser:
Cookies permanentes - Quedan almacenadas a nivel del navegador de internet (browser) en los dispositivos de acceso (ordenador, móvil y tableta) del USUARIO y se utilizan siempre que este realiza una nueva visita a la PLATAFORMA. Generalmente se utilizan para dirigir la navegación de acuerdo con los intereses del USUARIO, permitiéndonos ofrecer un servicio más personalizado.
Cookies de sesión - Son temporales, permanecen en las cookies del navegador de internet (browser) del USUARIO hasta que sale de la PLATAFORMA. La información obtenida permite identificar problemas y proporcionar una mejor experiencia de navegación.
Uso de COOKIES:
Galleta
Función
Tiempo de expiración
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para distinguir
usuarios.
2 años
intercom-id-*
Usado por Intercom para
distinguir usuarios.
9 meses
intercom-session-*
Usado por Intercom para
distinguir usuarios.
7 días
intercom-device-id-
*
Usado por Intercom para
distinguir usuarios.
1 año
intercom.intercom-
state
Usado por Intercom
para distinguir el estado de
actividad de los usuarios
(activo/inactivo)
Persistente
cookiehub
Usado por CookieHub
para gestionar las
preferencias de
cookies del usuario
1 año
Vuex
Usado por la plataforma
para distinguir
usuarios
Persistente
idioma
Usado por la plataforma
para distinguir el
idioma de los usuarios
Persistente
ajs_anonymous_id
Usado por la plataforma
para distinguir
usuarios
1 año
ajs_user_id
Usado por la plataforma
para distinguir
usuarios
Persistente
¿Cómo puede el USUARIO rechazar o borrar las cookies?
La mayoría de los navegadores de Internet aceptan cookies; sin embargo, los usuarios pueden configurar sus navegadores para rechazar ciertos tipos de cookies o cookies específicas. Además, los usuarios pueden borrar las cookies en cualquier momento
Después de autorizar el uso de cookies, el USUARIO siempre puede desactivar parte o la totalidad de nuestras cookies.
Todos los navegadores permiten al usuario aceptar, rechazar o borrar cookies, concretamente a través de la selección de los ajustes apropiados en el respectivo navegador. Puede configurar las cookies en el menú "opciones" o "preferencias" de su navegador.
Cabe destacar que, al desactivar las cookies, se puede impedir que algunos servicios de la PLATAFORMA funcionen correctamente, afectando, parcial o totalmente, a la navegación en la PLATAFORMA.
Por último, al utilizar la PLATAFORMA sin borrar o rechazar algunas o todas las cookies, el USUARIO acepta que la EMPRESA pueda realizar el TRATAMIENTO DE DATOS y colocar aquellas cookies que no se hayan borrado o rechazado en sus respectivos dispositivos.
8) ¿CUÁNDO SE PODRÁ MODIFICAR ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?
CONSTRUCT IN implementa constantemente actualizaciones en la PLATAFORMA y en sus servicios, de manera que dichas actualizaciones pueden reflejarse en la forma en que se tratan sus Datos Personales. Así, siempre que haya modificaciones en el tratamiento, esta Política de Privacidad podrá ser modificada. Los cambios podrán ocurrir en cualquier momento y tantas veces como sea necesario.
Por este motivo, es importante que revise esta Política de Privacidad periódicamente para estar al tanto de dichas modificaciones. Al inicio de esta Política de Privacidad indicamos la fecha de la última actualización.
Siempre que haya una actualización de esta Política de Privacidad, CONSTRUCT IN realizará esfuerzos razonables para que esto sea transparente. Si la actualización es relevante y puede afectar a los derechos del Usuario, siendo necesario un nuevo consentimiento respecto a un determinado tratamiento, CONSTRUCT IN le hará una solicitud directamente a Usted, en caso de que sea un Usuario registrado.
9) ¿CÓMO PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS SOBRE EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES?
CONSTRUCT IN está siempre a su disposición para aclarar dudas relacionadas con el tratamiento de sus Datos Personales. En caso de dudas, solicitudes, problemas, reclamaciones o sugerencias relacionadas con esta Política de Privacidad, con el tratamiento de sus Datos Personales o con el ejercicio de sus derechos como titular de los Datos Personales, deberá enviar un correo electrónico a CONSTRUCT IN a la siguiente dirección dpo@constructin.com.br.
El encargado del tratamiento de los datos personales de CONSTRUCT IN es Queizy Sartori Domingues, con quien se puede contactar a través del correo electrónico indicado anteriormente.
CONSTRUCT IN realizará los mejores esfuerzos para responder a todos los correos electrónicos en el menor tiempo posible.