5 fatores de sucesso do Grupo Nós para abertura de lojas da Oxxo e Shell Select
Durante a 3ª edição do Retail Expansion by Construct IN, time de engenharia fala sobre as boas práticas aplicadas no plano de expansão de centenas de obras..
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Isis Gonzaga
Written in Jul 13, 2023
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Entregar mais de 100 lojas em 3 meses é um desafio gigantesco que poucas empresas decidem enfrentar.
Com um plano de expansão competitivo e acelerado, o Grupo Nós, dono das marcas OXXO e Shell Select, vem encarando esse desafio e prova que é possível entregar um grande volume de obras dentro dos prazos estabelecidos com organização e dedicação, aliadas a novas tecnologias.
E foi sobre isso que a equipe de engenharia do Grupo Nós falou na 3ª edição do Retail Expansion by Construct IN, um evento exclusivo para profissionais do setor de obras e expansão, que aconteceu no dia 13 de junho, em São Paulo.
Durante o bate-papo, o time compartilhou os 5 fatores chave para o sucesso na entrega de suas obras.
Fatores chave para o sucesso das obras do Grupo Nós
Apesar dos desafios de ter muitas obras em andamento ao mesmo tempo, o Grupo Nós tem conseguido bons resultados em seus projetos de expansão, garantindo a qualidade e os prazos de centenas de lojas.
Além das tecnologias utilizadas em suas obras, existem outros fatores fundamentais para o bom andamento dos projetos. Descubra quais são eles e como auxiliaram na execução das obras da rede OXXO e da Shell Select.
Segurança psicológica:
Criar um ambiente colaborativo e seguro, onde todos colaboradores possam compartilhar opiniões, ideias, inovações, novos processos ou experiências distintas. É sobre deixar a equipe o mais confortável possível para que temas críticos sejam discutidos, as soluções encontradas e os avanços necessários aconteçam.
Investigação e Análise de ocorrência:
A empresa criou um processo que registra todos os incidentes de obra em uma ficha de Investigação e Análise de Ocorrência. Nela, qualquer incidente na obra é levantado e investigado por outras áreas parceiras com o intuito de entender quais fatores aconteceram para que chegasse em determinada situação. Depois de registrados e analisados, a equipe implementa novos processos e ou soluciona o problema encontrado.
Replicabilidade:
Outro fator um pouco mais técnico é a criação de cadernos, um documento de fácil aprendizado e interação que auxilia na hora de executar as obras no mesmo padrão. É como se fosse uma receita para que os novos fornecedores e as pessoas que estão se integrando no time possam ter na mão o que precisam para fazer uma loja Oxxo. O caderno é disseminado no momento que inicia uma obra e todas as construtoras têm acesso, podendo ser consultado a qualquer momento em caso de dúvidas.
Relação com fornecedores:
Um dos diferenciais do Grupo Nós é sua relação com os fornecedores, pois, na visão da companhia, eles também fazem parte da execução, contribuindo ativamente com todos os processos listados anteriormente e com o próximo tópico sobre o pacote de contratação. Além disso, a equipe de engenharia do grupo leva esse fornecedor para dentro da companhia, realiza conversas para alinhar processos e replicar as boas práticas em todas as obras.
Organização do pacote de obras:
Para ter maior previsibilidade e organização, a empresa passou a realizar a contratação de um pacote de obras mais ampliado com cada fornecedor. O contrato é fechado no início do ano e dá uma previsão mais clara para os fornecedores do número de obras que serão feitas durante o período, além de diminuir os processos de cotação e contratação ao longo do ano.
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O evento Retail Expansion by Construct IN
A 3ª edição do Retail Expansion by Construct IN aconteceu no dia 13 de junho, no WeWork Nações Unidas - São Paulo (SP), com apoio da Trutec. Mais um encontro exclusivo para diretores, coordenadores e gestores do setor de obras de empresas em expansão de lojas.
Além da palestra com o Grupo Nós sobre sobre os desafios e as boas práticas da empresa para abrir centenas de novas lojas da OXXO e Shell Select, também teve a participação de startups parceiras, como a ConstruCode, que oferece um software de gestão e digitalização de documentos de obra.
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Outros profissionais e empresas renomadas já passaram pelo Retail Expansion. Na edição anterior, o evento contou com a palestra de Lucas Carassato, Engenheiro Civil e Product Owner da Leroy Merlin, que falou sobre a implementação de novas tecnologias nos processos de manutenção e construção da rede varejista.
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Written by Isis Gonzaga
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