Localiza es líder en el mercado de alquiler de coches en América Latina y una referencia mundial en el sector. Ya hay más de 600 agencias distribuidas por todo Brasil y América del Sur, con la expectativa de expandir aún más el número de tiendas.

Para continuar creciendo, la empresa necesita invertir en nuevos proyectos de agencias, y aquí surgen desafíos comunes a otras empresas en proceso de expansión: gestionar muchas obras simultáneas, distribuidas en diferentes regiones, en plazos cortos y con diversos proveedores involucrados.

En este blog, por lo tanto, hablaremos sobre algunos de los principales desafíos que enfrentan las empresas en expansión, en general, durante la gestión de sus obras rápidas y cómo la tecnología puede ser una gran aliada para la optimización de este proceso.

Para mostrar cómo esto es posible, traemos el caso de Localiza, que logró obtener mejores resultados en sus proyectos con la gestión de obras a través de imágenes de 360°. El contenido fue creado con base en el webinar realizado con Stefan Zeller, gerente de ingeniería y obras de Localiza, en nuestro canal de Youtube.

5 desafíos en la gestión de obras de expansión

Cuando hablamos de obras de empresas en expansión, hay algunos puntos que caracterizan este tipo de obra, como los cronogramas ajustados, equipos pequeños de ingeniería, gran cantidad de proveedores involucrados, número de obras en curso al mismo tiempo, ítems estandarizados, entre otros.

Estas y otras especificidades hacen que el proceso de construcción y gestión de estas obras rápidas sea aún más complejo, generando algunos desafíos en la rutina de trabajo. Consulta cuáles son y cómo superarlos.

Plazos cortos e innegociables

Como las empresas necesitan abrir nuevas tiendas o hacer reformas con frecuencia, los plazos son siempre ajustados y los equipos deben trabajar de manera muy eficiente para cumplir con las fechas establecidas.

Gestión de costos

Debido a la cantidad de proveedores y prestadores de servicios involucrados, es un desafío controlar los gastos y garantizar que el proyecto permanezca dentro del presupuesto establecido. En algunas situaciones, imprevistos y cambios de última hora también pueden generar costos adicionales.

Desplazamientos

Como hay muchas obras en curso y, generalmente, distribuidas en diferentes regiones, se requiere un mayor número de viajes para realizar las inspecciones de campo. Esto resulta en tiempo improductivo para los ingenieros y demás responsables de las visitas presenciales, así como en costos de desplazamiento y alojamiento.

Garantía de calidad y seguridad

Las empresas buscan mantener la calidad y seguridad de todos los procesos durante la ejecución de sus obras. El tipo de construcción y las definiciones de negocio de estas organizaciones en expansión también exigen que algunos ítems sean estandarizados, lo que hace necesaria la verificación de estos detalles y el seguimiento frecuente para mantener todo dentro del estándar y calidad exigida.

Falta de comunicación

Depender de fotos de Whatsapp o informes enviados por las empresas contratadas también es un desafío en la gestión de obras a distancia. Esto se debe a que, en algunas situaciones, se pueden omitir informaciones y las fotos convencionales, que solo muestran un único ángulo, acaban no mostrando la real situación de la construcción.

Además, la cantidad de proveedores involucrados exige una comunicación clara para que todos estén alineados y trabajando en la misma dirección y de acuerdo con las necesidades de la empresa.

El caso Localiza en la gestión de obras de expansión

Localiza es un ejemplo de organización que enfrenta desafíos similares a los listados anteriormente. Con una fuerte estrategia de expansión, que abarca desde reformas, ampliaciones, adecuaciones, hasta la construcción de nuevas tiendas y centros de distribución, sus obras se caracterizan por el tiempo en que se ejecutan, siendo, en promedio, hasta 90 días.

Con un equipo reducido para gestionar una gran variedad de obras al mismo tiempo, distribuidas en diferentes regiones y con plazos cortos de entrega, la atención se duplica y la necesidad de tener más agilidad y productividad es aún mayor.

Para lidiar con el gran volumen de obras y garantizar plazos, Localiza, además de tener un equipo competente y estructurado, apostó por innovación, flujos de trabajo bien definidos y en procesos automatizados. Todo esto porque necesitaban ser ágiles y prácticos en la rutina de construcción y gestión de las obras.

Cómo la gestión remota de obras en 360° ayuda a Localiza

Entre las tecnologías utilizadas por Localiza, está el Visi by Construct IN, la plataforma especializada en gestión y documentación de obras a través de imágenes de 360°. El software se utiliza para gestionar, de manera remota, todas las obras rápidas y complejas de la empresa que duran entre 30 y 90 días.

A través de las imágenes de 360°, es posible tener registros completos de la obra, sin depender de fotos del mismo ángulo o desactualizadas que son enviadas por aplicaciones de mensajería o insertadas en los informes diarios de obra.

El sistema también permite hacer comparaciones entre diferentes fechas, facilitando el proceso de mediciones, además de tener integración con modelo BIM, pudiendo verificar si lo que se está ejecutando está de acuerdo con el proyecto.

Con Construct IN, además de tener una visión en 360°, Localiza puede seguir todos los proyectos virtualmente, en cualquier momento y lugar. Los ingenieros de la empresa supervisan los principales puntos a distancia y todos los empleados de la empresa tienen acceso a la plataforma.

De esta manera, la herramienta permite que todos los involucrados en el proyecto tengan más transparencia sobre lo que está sucediendo en el sitio de obra, disminuyendo desplazamientos, costos con retrabajos y tiempo improductivo de los ingenieros.

De acuerdo con Stefan Zeller, gerente de ingeniería y obras de Localiza, la herramienta impacta en el cumplimiento de plazos, en la elaboración de informes y checklists, en la relación con contratistas y constructoras y en la evaluación de aditivos contractuales.

A continuación, hemos recopilado algunos testimonios de Stefan en el webinar para que descubras más beneficios de la plataforma de gestión y documentación de obras en 360.

Transparencia del sitio de obra

“Con Construct IN no hay manera de esconder nada porque captura 360°, desde el suelo hasta el techo ves todo. Así, puedo tener la visión y tomar la decisión en el momento que lo estoy viendo, ya puedo abrir un apuntamiento o hacer una llamada, entonces la toma es automática”.

Ahorro en viajes

“El mayor beneficio de contratar Construct IN fue la reducción de viajes y agilidad en la toma de decisiones viendo las fotos de 360°. Se reducen mucho los viajes aéreos porque cuando estás en la oficina, en lugar de gastar un día viajando, tomas media hora con Construct IN y puedes dar un vistazo a la obra, analizar lo que necesita, hacer lo que tiene que hacerse o contactar al responsable. Con esto, ya hemos reducido al menos un tercio del número de viajes”.

Productividad del equipo

“Si tienes una obra en Fortaleza, por ejemplo, gastas horas improductivas del ingeniero en los desplazamientos, fuera del cansancio, y él se enfoca solo en esa obra y se olvida de las demás. Con Construct IN, en lugar de gastar uno o dos días del ingeniero en una obra, gastarás horas de él en una obra y estará más disponible para otros proyectos”.

Rastreabilidad de la información

“Otro beneficio del uso de la plataforma es la rastreabilidad, tener el historial de tu obra para mantenimiento futuro o algún problema que pueda surgir, puedes retroceder en el tiempo y encontrar cómo se construyó y tener todo el registro. Antes tenías que tener un millón de fotos y te perdías, hoy, tienes una línea de tiempo y puedes obtener todo”.