Ficha de Verificação de Serviço (FVS): o que é e para que serve
Confira em nosso guia o que é e para que serve a Ficha de Verificação de Serviços (FVS). Veja também como podemos te ajudar a criar o documento!
Tales Silva
Written in May 27, 2025
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Na Construção Civil, garantir a qualidade dos serviços é essencial para que tudo saia conforme o planejado. E uma das formas mais eficazes de fazer isso é com a Ficha de Verificação de Serviço (FVS).
Neste guia prático, você vai ter acesso as informações mais importantes sobre esse documento. Continue a leitura para conferir:
O que é FVS na construção civil?
Para que serve a Ficha de Verificação de Serviço?
Quais são os benefícios de usar a FVS?
Como usar a FVS no canteiro?
Como fazer uma Ficha de Verificação de Serviço de obras?
Dicas para uma FVS mais efetiva
Leve o seu Checklist de Obras para o digital com o VISI
O que é FVS na construção civil?
A Ficha de Verificação de Serviço (FVS) é um documento técnico que serve como um guia e um registro da execução correta de cada etapa da tua obra.
Pense nela como um checklist bem detalhado: tu preenches com os critérios de aceitação, padrões de qualidade e informações técnicas que precisam ser seguidas no serviço. Pode ser uma concretagem, instalação elétrica ou alvenaria, por exemplo.
Ela te ajuda a saber o que precisa ser feito, como fazer e, claro, se foi realizado conforme o combinado com o projeto, às normas e os regulamentos aplicáveis.
- Leia também: Relatório Fotográfico de Obra: importância e como fazer
Para que serve a Ficha de Verificação de Serviço?
Na prática, a Ficha de Verificação de Serviço garante que o serviço foi feito com qualidade e que você pode seguir adiante com segurança.
Ela evita que erros se acumulem nas próximas etapas e, com isso, você ganha mais controle sobre custos, prazos e retrabalhos.
Além disso, a FVS de obra:
Te ajuda a acompanhar o desempenho dos serviços de forma sistemática;
Facilita a comunicação entre a equipe da obra;
Comprova a execução correta dos serviços, inclusive para clientes e financiadoras;
Apoia o controle financeiro da obra, evitando que você pague por serviços mal feitos ou incompletos.
Quais são os benefícios de usar a FVS?
Se você ainda não usa uma Ficha de Verificação de Serviço bem estruturada, talvez esteja deixando passar muita coisa.
Aqui vão alguns dos ganhos de quem adota a FVS no dia a dia:
Menos erros e retrabalhos;
Processos mais padronizados;
Mais agilidade na execução;
Comunicação interna mais clara;
Controle financeiro mais rigoroso;
Conformidade com normas e certificações;
Histórico detalhado para futuras manutenções.
Como usar a FVS no canteiro?
No canteiro de obras, a Ficha de Verificação de Serviço pode ser preenchida por técnicos ou estagiários e validada por engenheiros e engenheiras.
O documento te ajuda a manter a ordem, registrar o que foi feito com qualidade e só liberar a próxima etapa (ou pagamento) quando tudo estiver em conformidade.
Essa prática cria um ciclo contínuo de controle: você acompanha, ajusta e corrige antes que o problema vire um prejuízo.
Como fazer uma Ficha de Verificação de Serviço de obras?
Para ser funcional de verdade, a FVS precisa ser clara, objetiva e organizada.
Confira a seguir um tipo de modelo de Ficha de Verificação de Serviço na construção civil e o que ela costuma ter:
1. Cabeçalho
O início da ficha precisa deixar tudo bem identificado, tanto o serviço quanto a obra. Isso facilita na hora de organizar os documentos depois.
O cabeçalho deve conter:
Nome da empresa, CNPJ, telefone e endereço;
Nome da obra e o endereço completo;
Ponto exato do serviço dentro da obra (tipo: 3º pavimento, setor A);
Data da verificação (dia, mês e ano);
Qual serviço está sendo verificado (ex: alvenaria estrutural, elétrica, concretagem).
2. Descrição do serviço e separação por etapas
Aqui, você vai detalhar o que está sendo avaliado e dividir em partes para facilitar o controle. Por exemplo:
Em “estrutura”, você pode incluir “alvenaria estrutural”;
Em “sistemas prediais”, entra “instalação elétrica”.
Esse tipo de organização deixa o acompanhamento muito mais claro e segmentado.
3. Checklist de verificação
Essa é a parte mais prática: montar uma lista com os pontos que precisam ser conferidos no serviço. Eles devem ser simples, diretos e diferentes daqueles que tu consegues responder com “sim”, “não” ou “não se aplica”.
Exemplo para uma FVS de concretagem:
A armadura está conforme o projeto?
As formas estão alinhadas e firmes?
O concreto está com a resistência indicada no projeto?
O adensamento foi feito corretamente?
Esse checklist ajuda a garantir que cada etapa foi feita dentro das normas e do esperado.
Dica: nosso software de gestão de obras em 360 graus, por meio da captura da realidade, chamado Visi, pode ajudar. Nele, você encontra um checklist de obras automatizado que vai te ajudar a ter mais controle sobre tudo o que acontece nas obras. Veja mais detalhes no vídeo:
4. Espaço para observações
Nem tudo cabe no checklist. Então, abra um campo para anotar observações: problemas que você encontrou, correções feitas ou qualquer outra informação importante.
Você vai gostar de saber: Como a Timenow reduziu em 90% o tempo gasto na geração de relatórios das obras
5. Identificação de quem fez a verificação
Por fim, preencher com o nome, cargo e assinatura da pessoa responsável. Isso garante a responsabilidade técnica sobre o que foi registrado e valida a conformidade do serviço.
- Leia também: ART (Anotação de Responsabilidade Técnica): 12 dúvidas comuns sobre o documento
Dicas para uma FVS mais efetiva
Confira 5 dicas para uma Ficha de Verificação de Serviços mais efetiva:
1. Conteúdo simples e direto
A ficha precisa ser fácil de preencher e de entender por todo mundo da equipe. Nada de deixar margem para dúvidas ou erros.
2. Adaptação conforme o serviço
Cada tipo de obra tem suas particularidades. Então, ajuste os critérios de verificação de acordo com o que está sendo feito no canteiro.
3. Prefira o digital, sempre que der
Como dissemos antes, com o nosso Visi, tu cria e preenche checklists.
- Leia também: ERP para construtora: principais benefícios e quando contratar
4. Capacitação
Quem for responsável pela FVS precisa estar bem treinado. Quando a informação é registrada do jeito certo, evita retrabalho e confusão.
5. Integração ao controle de qualidade
Use a FVS junto com o sistema de gestão da tua obra. Assim, só libere etapas e pagamentos depois que tudo estiver verificado e aprovado.
- Leia também: Planejamento e controle de obras: 4 estratégias para otimizar as etapas
Leve o seu Checklist de Obras para o digital com o VISI
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